“Dear Jenie artalita, per tanggal 2 Januari 2019 untuk buku yang terlambat maka pemustaka dikenakan sanksi administratif berupa suspend (penangguhan masa pinjam) sesuai lama keterlambatan pengembalian buku. Terima kasih telah mengunjungi website kami. Silakan mendownload perpustakaan digital ibalikpapan pada play store di gadget anda (https://play.google.com/store/apps/details?id=mam.reader.ibalikpapan). Jangan lupa follow instagram kami @dispustakarbpn untuk mendapatkan informasi terbaru tentang perpustakaan Kota Balikpapan. Terimakasih, Salam hangat, admin.
“Dear Nay, untuk buku yang hilang maka pemustaka wajib menggantinya dengan buku yang sama atau dengan tema yang serupa.Untuk ukuran yang berbeda tidak masalah selama tema/isi buku sama. Silakan menghubungi hotline kami di 08115440941 dengan menyebutkan no anggota saudara agar petugas kami bisa menelusur judul buku yang dipinjam. Terima kasih telah mengunjungi website kami. Silakan mendownload perpustakaan digital ibalikpapan pada play store di gadget anda (https://play.google.com/store/apps/details?id=mam.reader.ibalikpapan). Jangan lupa follow instagram kami @dispustakarbpn untuk mendapatkan informasi terbaru tentang perpustakaan Kota Balikpapan. Terimakasih, Salam hangat, admin.
“Dear Gina, untuk pengembalian buku yang terlambat hanya akan dikenakan sanksi administratif yaitu penangguhan peminjaman paling lama 10 hari, silahkan datang langsung ke perpustakaan dan melapor ke petugas layanan yang ada. Untuk informasi tentang Dispustakar silahkan kunjungi web kami di http://dispustakar.balikpapan.go.id/ atau media sosial,isntagram kami di https://www.instagram.com/dispustakarbpn/ Terima kasih telah mengunjungi website kami. Admin
“Dear Kira, Layanan Perpustakaan untuk Hari Sabtu dan Minggu Buka di Taman Tiga Generasi, untuk lebih lengkapnya silahkan kunjungi web kami di http://dispustakar.balikpapan.go.id/content/11/jadwal-pelayanan atau media sosial kami di instagram (https://www.instagram.com/dispustakarbpn/), Terimakasih sudah mengunjungi website kami, admin.
“Dear a'an, sampai sekarang kami tidak pernah mengenakan denda berupa uang. Jika terjadi keterlambatan pengembalian, pemustaka dikenakan sanksi berupa penangguhan peminjaman berdasarkan lamanya keterlambatan pengembalian dengan maksimal sanksi 10 hari. Kami tunggu kedatangan a'an kembali ke Perpustakaan Daerah Kota Balikapapan. Salam, admin.
“Dear nina, kami menyambut baik keinginan Saudara untuk menyumbangkan buku ke Perpustakaan Kota Balikpapan. Silakan datang langsung ke petugas informasi Dinas Perpustakaan dan Arsip Kota Balikpapan. Namun perlu disampaikan bahwa kami menerima sumbangan segala jenis buku kecuali buku pelajaran, kiranya hal ini dapat dimaklumi. Semoga penyampaian kami ini dapat menjawab pertanyaan Saudara.Salam,Admin
“Dear Jihan, untuk buku yang hilang maka pemustaka wajib menggantinya dengan buku yang sama atau dengan tema yang serupa.Untuk ukuran yang berbeda tidak masalah selama tema/isi buku sama. Silakan datang langsung ke perpustakaan dan melapor ke petugas layanan yang ada. Terima kasih telah mengunjungi website kami. Admin